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售前服务01
1.公司有专属人员向客户如实介绍公司及项目情况,并根据客户产品需求情况规划合理的解决方案。
2.在接收到客户信息的第一时间对接,并到生产现场实际考察,制作设计规划方案,沟通方案的可行性,达到客户的满意要求。
3.我司拥有经验丰富的销售团队和项目设计团队,为客户一对一的制作方案规划。
4.我司有着健全的流程体系,对您提供的资料保密,在项目结束后客户资料删除处理,设计文档加密保存。
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售后服务02
1.客户在任何时间都可以拨打我司的免费售后热线400-101-3809,我司售后电话24小时畅通。
2.我司提供免费技术指导及免费培训。
3.我司生产的设备质保一年,自设备终验收合格并签订终验收纪要之日开始计算。
4.当我司接到客户的问题后2小时内响应,根据客户远近情况1-48小时内到达客户现场,解决客户的问题。